AZUR TELEMARKETING : La délocalisation au Maroc, l'excellence, est tenue !

AZUR CALL

Azur Call Telemarketing au Maroc est un centre d’appels sis à Casablanca qui vise à la perfection de la gestion relation client pour le compte des entreprises, il fournit une suite de prestations pour faciliter la télévente mais également le téléconseil dans le cadre du B2B et B2C

Vous voulez MINIMISER vos charges ? AUGMENTER vos bénéfices ? REDUIRE vos coûts ? GAGNER sur le temps et les déplacements de vos commerciaux ?

NOTRE METIER

" Plus vos besoins en valeur ajoutée sont importants, plus AZUR CALL Télémarketing saura vous satisfaire! "
Vous conseiller et vous accompagner dans la mise en oeuvre de votre stratégie de gestion de la relation client

Depuis quelques années, de plus en plus d'entreprises françaises ou européennes, choisissent de délocaliser leurs centres d'appels téléphoniques vers des pays tels que le Maroc, la Tunisie, l'île Maurice ou le Sénégal.Des destinations francophones, d'une réglementation du travail particulièrement souple et surtout d'une main-d'oeuvre jeune, qualifiée et disponible à faible coût, et dotées de bonnes infrastructures télécoms, Notre Centre est spécialisé dans l'émission et la réception d'appel, et nous intervenons dans plusieurs domaine d'activité . Développer des opérations marketing en synergie avec les actions commerciales des sociétés clientes, Optimiser leur relation à distance grâce à la V.P.C et au télémarketing, tel est notre savoir-faire.Notre délocalisation marocaine nous permet de résoudre pour vous la quadrature du cercle des centres d'appels et de la Gestion de la Relation Client.Satisfaire aux exigences toujours croissantes de valeur ajoutée de la part de nos clients, en terme de contenu de relation client, à des coûts maîtrisés. En profitant de la réserve formidable de ressources humaines très qualifiée du Maroc. Tous nos chargés de clientèle ont au minimum un Bac + 4 et sont embauchés en CDI. Leur motivation et leur implication est totale.En profitant des différentiels de taux de changes en faveur de la France et de l'Europe, couplé aux différentiels importants de pouvoir d'achat, qui nous permettent de vous offrir des prestations en moyenne 30% moins cher que la concurrence européenne..

  • TELECONSEILLERS

    Une équipe de téléacteurs expérimentée et confirmée

  • formations

    Des formations continues et un perfectionnement perpétuel sont les clefs de notre réussite.

  • Moyens techniques

    Une installation technique et technologique de pointe..

  • experience

    16 Ans d'experiences enréchie avec plusieurs clients Partenaire.

Notre équipe

Une équipe dynamique et spécialisée dans les services externalisés, à votre écoute !
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SABIRI YOUNES

DG
Parce que les femmes et les hommes qui utilisent le téléphone pour vos opérations de télémarketing sont les porte-paroles de nos clients, nous attachons une grande importance au recrutement et à la formation de nos collaborateurs. Parce que vous êtes conscients que chaque maillon de votre entreprise se doit d’optimiser l’utilisation du téléphone, nous formons vos collaborateurs
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Intissar darrar

Responsable du développement
Le téléphone est de loin l’outil le plus utilisé par les entreprises. Assurer une permanence téléphonique avec l’extérieur est primordial. Cette permanence téléphonique doit être adaptée à l’entreprise et de qualité. Les clients ou les entreprises qui appellent doivent être accueillis : rapidement, aimablement, professionnellement.
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Anass boudinar

Project manager
AZUR CALL est une plateforme avec une ambiance conviviale de part une équipe très soudée qui nous a permis de réaliser les défis les plus improbables et les objectifs les plus impressionnants.
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Zineb Saouli

Manager équipe Téléopérateurs
AZUR CALL c’est plus qu’un centre d’appels, c’est une famille qui regroupe des gens qui ont vu naître la société depuis sa création , grâce a eux le rêve est devenu possible.

témoignages

Vous conseiller et vous accompagner dans la mise en oeuvre de votre stratégie de gestion de la relation client, tel est NOTRE METIER.

Gérer votre Relation Client mieux que vous pourriez le faire ? Cela vous semble présomptueux ? C'est pourtant le 1er de nos engagements ! Nous traitons votre demande de devis sous 48h !

NOS ARTICLES EN TELEMARKETING

Quels sont les contours et les exigences d’une action télémarketing ? Comment faire de cet investissement une réussite ? Éclairages...

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